讓執(zhí)法更有溫度
——縣城管局扎實(shí)推進(jìn)“執(zhí)法創(chuàng)優(yōu)”行動(dòng)紀(jì)實(shí)
今年以來(lái)，縣城市管理局扎實(shí)推進(jìn)“執(zhí)法創(chuàng)優(yōu)”行動(dòng)，進(jìn)一步提升城市管理執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化、科學(xué)化、法治化水平，樹(shù)立新時(shí)代城市執(zhí)法隊(duì)伍新形象，全面激活行政執(zhí)法“新動(dòng)能”，讓城管執(zhí)法更有溫度。
在技能提升上動(dòng)腦筋
扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)題講座夯基礎(chǔ)、執(zhí)法理論云考試、軍事訓(xùn)練一體化行動(dòng)，堅(jiān)決貫徹好“強(qiáng)政治、強(qiáng)理論、強(qiáng)體魄”的要求，提振執(zhí)法人員“精氣神”，叫出治理底氣“高音域”。
召集執(zhí)法工作人員及時(shí)學(xué)習(xí)新修訂的《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，以專(zhuān)題講座的形式，傳達(dá)上級(jí)最新精神要求，保證“同頻共振”。統(tǒng)一登錄行政執(zhí)法人員培訓(xùn)考試云平臺(tái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《二十大精神解讀》《行政處罰法實(shí)施難點(diǎn)解析》等14門(mén)課程，累計(jì)40.5學(xué)時(shí)，上機(jī)考試查漏補(bǔ)缺，補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)。專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練提升本領(lǐng)?！吧韵?、立正、起步走……”執(zhí)法隊(duì)伍軍事化訓(xùn)練火熱上演。該活動(dòng)以“正衣冠、整秩序、立規(guī)矩、樹(shù)形象、提士氣”為行動(dòng)目標(biāo)，著力增強(qiáng)執(zhí)法人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。
在柔性執(zhí)法上花力氣
認(rèn)真實(shí)施柔性執(zhí)法工作，優(yōu)化“城管為民、為民管城”的服務(wù)理念，在日常執(zhí)法工作中更加注重溝通、交流和服務(wù)，將服務(wù)融于管理中，堅(jiān)持“疏堵結(jié)合，教育為主”，積極勸導(dǎo)示范執(zhí)法，用心用情解決群眾的煩心事、揪心事、鬧心事。
流動(dòng)攤點(diǎn)疏導(dǎo)在前。嚴(yán)格按照“疏堵結(jié)合、合理布局、有序經(jīng)營(yíng)、便民利民”的原則，在前期深度謀劃調(diào)研、召開(kāi)座談會(huì)征集民意的基礎(chǔ)上，在西湖公園北門(mén)、寶豐路口、名尚廣場(chǎng)等點(diǎn)位設(shè)立便民疏導(dǎo)點(diǎn)，累計(jì)引導(dǎo)160余個(gè)流動(dòng)攤點(diǎn)規(guī)范入駐，解決300余人的就業(yè)問(wèn)題，讓攤販既“安家”又“安心”。
店外出攤勸導(dǎo)在前。秉持當(dāng)好城市管理“螺絲釘”的理念，想人民群眾之所想，采取“先勸導(dǎo)、后整治”的辦法，逐一入店走訪(fǎng)，對(duì)店主進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育，引導(dǎo)沿街商戶(hù)自覺(jué)入店經(jīng)營(yíng)，盡可能做到零矛盾、零沖突，對(duì)立新橋菜場(chǎng)、向陽(yáng)大道水果街等13條道路沿街商戶(hù)勸導(dǎo)達(dá)200余次。
違規(guī)車(chē)輛提醒在前。為進(jìn)一步解決非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放現(xiàn)象，解決全國(guó)文明城市創(chuàng)建“路梗阻”，該局綜合執(zhí)法大隊(duì)采取張貼非機(jī)動(dòng)車(chē)違停提醒單的方式，引導(dǎo)市民按規(guī)定統(tǒng)一停放，累計(jì)張貼600余份提醒單，并將車(chē)牌號(hào)、時(shí)間、路段等信息入檔。
打造女子示范勸導(dǎo)中隊(duì)。以女同志獨(dú)特的親和力彰顯執(zhí)法溫度，對(duì)違反市容規(guī)范的商戶(hù)、攤販、車(chē)主等進(jìn)行耐心教育勸導(dǎo)，幫助群眾一起解決問(wèn)題，以真心換真心，贏得廣大群眾的支持和配合。
在智慧管理上下功夫
著力打造“智慧城管”品牌，綜合利用無(wú)人機(jī)喊話(huà)系統(tǒng)、數(shù)字城管大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代高科技設(shè)備，對(duì)市容亂象多發(fā)的區(qū)域進(jìn)行全天候巡檢與智能抓拍，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上監(jiān)管、線(xiàn)上處置，為無(wú)接觸執(zhí)法提供保證。
倡導(dǎo)智慧城管，充分發(fā)揮綜合監(jiān)管、分析研判、指揮調(diào)度、智慧分撥“四大功能”，賦能城市治理升級(jí)。搭建集感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”的智慧城管“大腦中樞”，推動(dòng)城市管理向智慧化方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)力量調(diào)度可視化、事件處理便捷化、日常管理智能化。
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